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Écrivez-nous à xavapplications@gmail.com, en précisant « Un pas de plus ». Nous répondons en général en quelques jours.
Questions fréquentes
Comment marche le carnet ?
36 semaines, un défi par semaine, et chaque soir d'école deux choses : les devoirs faits calmement et le cartable prêt. On coche le soir sur l'écran d'accueil ; quand le défi est relevé et les soirs cochés, la case est gagnée. Quatre coffres s'ouvrent dans l'année, et un trésor attend à la fin.
Ouvrir les réglages.
Les réglages sont réservés aux parents : touchez la roue en haut à droite, puis restez appuyé une seconde sur le bouton.
Une semaine a été ratée.
Ce n'est pas grave, c'est prévu : le contrat autorise cinq semaines manquées, et quatre jetons Seconde Chance valident une semaine trop dure. « On passe à la semaine suivante », sous le défi, fait avancer le carnet sans rien effacer.
Le carnet est en retard sur l'école.
Quand le carnet a trois semaines de retard ou plus, l'app propose d'elle-même de reprendre le fil. Vous pouvez aussi régler la semaine en cours dans Réglages, « La progression ». Les semaines déjà jouées ne bougent pas.
Changer la classe, le prénom ou le compagnon.
Réglages, « L'aventurier ». Changer de classe remplace les 36 défis ; les cases gagnées et les soirs cochés restent.
Partager le carnet avec l'autre parent.
Il faut un compte. Réglages, « L'autre parent » : créez un code (un seul code suffit pour tous vos enfants). Sur son téléphone, l'autre parent touche « J'ai un code d'invitation » et le saisit. Ce qui est coché d'un côté se voit de l'autre.
Arrêter de partager.
Le parent qui a créé le carnet touche « Fermer le partage » : l'autre parent ne le voit plus, et les anciens codes ne marchent plus. L'autre parent peut aussi toucher « Ne plus suivre ».
Le code d'invitation ne marche pas.
Un code fait 6 caractères. Il ne marche plus si un nouveau code a été créé depuis, ou si le partage a été fermé : demandez un nouveau code.
Retrouver le carnet sur un autre téléphone.
Connectez-vous avec le même compte (même adresse e-mail, même compte Apple ou même compte Google). Un carnet commencé sans compte peut rejoindre votre compte à la première connexion.
Mot de passe oublié.
Sur l'écran de connexion, « Continuer avec un e-mail », écrivez votre adresse puis touchez « Mot de passe oublié » : un e-mail de réinitialisation part.
Supprimer un carnet ou le compte.
Un carnet : touchez le compagnon en haut à gauche, puis restez appuyé sur la corbeille. Le compte : tout en bas des Réglages, « Supprimer mon compte », puis confirmez deux fois. Voir aussi la page Confidentialité.
Un pas de plus · 2026 Xavier Lalanne · Confidentialité